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스타벅스코리아, 데스크탑 PC·프린터 반입 금지 — 카공족 문화 어디로 갈까
땡글오빠
2025. 9. 4. 17:52
스타벅스코리아가 매장 내 데스크탑 PC·프린터 반입을 금지하는 새로운 지침을 발표했습니다.
노트북·태블릿·책 등은 여전히 허용되지만, 부피가 크고 소음을 유발할 수 있는 장비는 제한한다는 취지입니다. 이번 조치는 한국 사회에서 이른바 ‘카공족’(카페에서 공부·업무를 하는 사람들) 문화와 맞물려, 공간 이용 방식과 커피 프랜차이즈 산업 전반에 적잖은 변화를 가져올 것으로 보입니다.
생활·업무 변화 요약
- 스타벅스코리아: 매장 분위기와 회전율을 관리하기 위해 대형 기기 반입을 차단. 매장 직원들의 불편 요소도 줄일 수 있음.
- 카공족(학생·직장인): 데스크탑·프린터처럼 ‘사무실급 세팅’을 갖추기는 어려워짐. 대신 노트북·태블릿 중심으로 공부·업무를 이어갈 전망.
- 일반 고객: 전기 소모·소음·자리 장기 점유로부터 해방될 수 있어 쾌적함 개선 기대.
- 학습·업무 문화: 카페는 여전히 노트북·책 중심의 라이트워크 공간으로 유지되지만, ‘사무실화’는 제한되는 분위기.
쉽게 알아보는 IT·문화 용어
- 카공족: 카페에서 공부하거나 원격 근무를 하는 사람들을 지칭하는 신조어.
- 프리워커(Free Worker): 특정 사무실에 속하지 않고 노트북·태블릿 등으로 이동하며 일하는 직종.
- 공유오피스(Shared Office): 스터디룸·회의실·데스크 공간을 대여하는 유료 공간 서비스. 카페의 ‘대안’으로 떠오르는 모델.
핵심 포인트
1. 왜 데스크탑·프린터를 금지했을까?
- 물리적 문제: 전원선·멀티탭 연결, 대형 기기 배치로 매장 동선이 방해됨.
- 소음·분진: 프린터 작동음·잉크 냄새 등으로 다른 손님 불편 유발.
- 공간 점유: 장시간 대형 기기를 설치하면 매장이 사실상 ‘사무실화’. 회전율 감소.
- 브랜드 이미지: 카페는 음료와 대화·휴식을 위한 공간이라는 본래 정체성을 지키려는 의도.
2. 한국 내 카공족 문화와 사회적 논란
- 긍정: 누구나 앉아 공부·일할 수 있는 ‘열린 공간’이 학습·창업 문화에 기여.
- 부정: 전원 콘센트 독점, 장시간 자리 점유, 잡음 발생 등으로 ‘진상 카공족’ 문제가 꾸준히 기사화.
- 최근엔 일부 매장이 콘센트 가림·2시간 이용 제한 등 자체적인 대응을 해왔음. 이번 정책은 전국 단위의 통합 규정으로 볼 수 있음.
3. 노트북·태블릿·책은 괜찮을까?
- 허용: 휴대성과 소음이 크지 않은 기기는 그대로 사용 가능.
- 차별화: ‘업무 보조’ 수준은 허용하되, 대규모 장비 설치는 불가하다는 선 긋기.
- 실제 효과: 카공족은 여전히 존재하되, 데스크탑·프린터 같은 극단적 사례를 줄이는 효과가 예상됨.
4. 해외 스타벅스와 선진국 사례
- 미국: 매장 방침은 자유롭지만, 일부 지역 스타벅스는 노트북 사용 금지 시간대를 운영(점심 피크타임 등).
- 일본: 카공족이 많아 일부 지점은 전원 콘센트 제한 및 1시간 기본 타임리밋 제도를 시행.
- 유럽: 스타벅스보다는 공유오피스·코워킹 스페이스 문화가 발달, 카페는 업무 공간보다 사교·휴식 공간으로 고정.
→ 한국은 상대적으로 카페 면적이 넓고 좌석 밀도가 높아, 카공족 문화가 유독 크게 확산된 특수 사례.
5. 앞으로의 전망
- 공유오피스와의 경계: 대형 장비 사용자는 공유오피스·스터디카페로 이동할 가능성.
- 스타벅스 브랜드 전략: 고객 경험을 균형 있게 설계하면서도, 여전히 공부·업무 고객을 수용할 ‘친숙한 카페’ 이미지를 유지할 것.
- 사회적 의미: 이번 조치는 카공족 문화의 ‘적정선’을 사회적으로 합의하는 과정으로 볼 수 있음.
Check Point
- 허용/금지 구분: 노트북·책은 OK, 데스크탑·프린터는 NO.
- 자원 관리: 전원·좌석 회전율·소음 관리가 주요 이유.
- 대안 공간: 공유오피스·스터디룸이 ‘사무실급 카공족’의 새로운 선택지가 될 것.
“카페는 공부방과 사무실이 될 수 있지만, 공간의 성격을 무너뜨리지 않는 선이 필요합니다.”
결론
스타벅스코리아의 이번 조치는 카페 문화를 학습·업무 공간과 휴식 공간 사이에서 균형 있게 관리하려는 움직임으로 보입니다. 노트북·책을 활용한 라이트워크는 계속 허용되지만, 사무실급 장비 반입은 차단되면서 카페 이용 문화가 한 단계 조정될 것으로 예상됩니다. 장기적으로는 공유오피스·스터디카페와 카페가 서로 역할을 분담하는 구조가 강화될 수 있습니다.
3분 정리
- 스타벅스코리아, 데스크탑·프린터 반입 금지 공식화
- 배경: 전기·소음·공간 점유 문제 + 브랜드 이미지 관리
- 한국 특유의 ‘카공족’ 문화 조정 효과 기대
- 노트북·태블릿·책은 여전히 허용 → 라이트워크는 지속 가능
- 해외는 시간제한·콘센트 제한 등 다양한 방식으로 대응
- 공유오피스·스터디카페와 역할 분담 구도가 강화될 전망