CRM 시장 AI1 AI 자동화가 불러온 Salesforce 인력 감축의 신호탄 Salesforce가 인공지능(AI) 자동화를 본격 도입하면서 262명의 직원을 감원했다는 소식이 전해졌습니다. 이는 단순한 기업 내부의 인력 조정이 아니라, 글로벌 소프트웨어 산업 전체가 직면한 구조적 변화를 보여주는 상징적인 사건일 수 있습니다.이번 사태는 기업이 AI를 활용해 효율을 극대화하는 과정에서 기존 인력이 어떻게 재편되는지를 보여줍니다. 동시에 직장인과 관리자, 투자자 모두에게 중요한 시사점을 던집니다. 생활과 업무의 변화많은 직장인은 이미 AI 기반 업무 자동화 도구를 경험하고 있습니다. 이메일 답변 자동 작성, 데이터 분석 보고서 요약, 고객 상담 챗봇 등은 효율성을 높여 주지만, 동시에 ‘내 역할이 줄어드는 건 아닐까?’라는 불안도 키웁니다.관리자 입장에서는 단기적 성과 개선을 위해.. 2025. 9. 7. 이전 1 다음
